المنتجات المحظورة على مزيا شوبينغ
حرصًا على سلامة العملاء، وجودة السوق، واحترام القوانين المعمول بها في المغرب، تمنع مزيا شوبينغ نشر أو بيع أو الترويج أو شحن بعض المنتجات عبر المنصة.
بيع مسؤول وآمن
أي منتج غير قانوني أو خطير أو مقلد أو مضلل أو غير مطابق قد يتم رفضه أو سحبه أو حظره من مزيا شوبينغ.
أهم فئات المنتجات المحظورة
تشمل هذه الفئات المنتجات التي يمنع بيعها أو عرضها على مزيا شوبينغ، سواء لأنها ممنوعة قانونًا، أو خطيرة على الصحة أو السلامة، أو غير مناسبة للبيع عبر سوق إلكتروني عام.
المخدرات والمواد المحظورة
يمنع بيع المخدرات، والمؤثرات العقلية، والمواد المحظورة قانونًا، وكل ما يرتبط باستعمالها أو ترويجها أو تسهيل تداولها.
الأدوية والمنتجات الطبية
يمنع بيع الأدوية، والحقن، والهرمونات، والعلاجات غير المرخصة، والأجهزة الطبية غير الموثقة، والمنتجات ذات الادعاءات العلاجية غير المسموح بها.
مستحضرات التجميل غير المطابقة
تمنع مستحضرات التجميل أو العناية الشخصية الخطيرة أو المنتهية الصلاحية أو المجهولة المصدر أو غير القابلة للتتبع أو ذات الوعود المضللة.
المنتجات الغذائية الخطرة
يمنع بيع المواد الغذائية الفاسدة أو منتهية الصلاحية أو المخزنة بشكل غير سليم أو مجهولة المصدر أو غير المطابقة لشروط السلامة.
الأسلحة والمواد الخطرة
يمنع بيع الأسلحة والذخائر والمتفجرات والمواد السامة أو الحارقة أو أي منتج قد يعرّض الأشخاص أو الممتلكات للخطر.
الأجهزة الخاضعة لترخيص
يمنع بيع بعض أجهزة الاتصالات أو البث أو التشويش أو الأجهزة التقنية التي تتطلب ترخيصًا أو اعتمادًا أو وثائق مطابقة غير متوفرة.
المنتجات المقلدة
يمنع بيع السلع المقلدة، والنسخ غير الأصلية، والتقليد الاحتيالي، وكل منتج ينتهك حقوق العلامات التجارية أو الملكية الفكرية.
الألعاب والمنتجات غير الآمنة
تمنع الألعاب الخطرة، والمنتجات الكهربائية غير المطابقة، وكل منتج قد يسبب صدمة أو حريقًا أو ضررًا للمستخدم.
المنتجات المخالفة للقانون
يمنع عرض أي منتج يخالف القانون أو النظام العام أو الآداب العامة أو يشكل خطرًا على المستهلك أو المجتمع.
ماذا تعني هذه السياسة بالنسبة للبائع؟
كل بائع على مزيا شوبينغ ملزم بالتأكد من أن المنتجات التي يعرضها قانونية، أصلية، آمنة للمستهلك، ومطابقة للأنظمة المعمول بها. ويشمل ذلك المنتج نفسه، ووصفه، وصوره، ووعوده التسويقية، وبياناته، ووسمَه، ووثائقه، ومصدره، وإمكانية تتبعه.
قد يتم رفض أو سحب أي منتج إذا كان يشكل خطرًا على الصحة أو السلامة، أو إذا كان مضللًا، أو غير مطابق، أو يحتاج إلى ترخيص أو تسجيل أو وثائق لا يستطيع البائع تقديمها عند الطلب.
أمثلة على الحالات التي قد تؤدي إلى سحب المنتج فورًا
- منتج ممنوع قانونًا أو غير مسموح بتداوله.
- منتج خطير أو قد يسبب ضررًا للمستهلك.
- منتج مقلد أو منسوب إلى علامة تجارية دون حق.
- منتج طبي أو تجميلي أو غذائي أو تقني بدون مبررات ووثائق كافية.
- وصف مضلل أو مزاعم كاذبة أو وعود مبالغ فيها.
- عدم القدرة على إثبات مصدر المنتج أو أصالته أو مطابقته أو سلامته.
مسؤولية البائع ودور المنصة
البائع هو المسؤول الوحيد عن المنتجات والمحتوى والوصف والصور والبيانات والوثائق والمعلومات التي ينشرها على مزيا شوبينغ.
وبمجرد نشر المنتج، يقرّ البائع بأن المنتج قانوني، وأصلي، وآمن، ومسموح بتسويقه، ومطابق للأنظمة المعمول بها في المغرب.
تعمل مزيا شوبينغ كمنصة لربط البائعين بالمشترين. وهي لا تصنع المنتجات، ولا تعدّلها، ولا يمكنها التحقق المسبق بشكل شامل من جميع الإعلانات قبل نشرها.
ومع ذلك، تحتفظ مزيا شوبينغ بحق طلب الوثائق، ورفض الإعلان، وسحب المنتج، وتعليق الفئة، وحظر حساب البائع، وإلغاء الطلب، واتخاذ ما تراه مناسبًا عند وجود خطر أو مخالفة أو شك جدي في قانونية المنتج أو سلامته أو أصالته أو مطابقته.
الإبلاغ عن منتج محظور أو مشبوه
إذا لاحظت على مزيا شوبينغ منتجًا ممنوعًا أو خطيرًا أو مقلدًا أو مضللًا أو غير مطابق، فيرجى الإبلاغ عنه فورًا إلى إدارة المنصة أو فريق الدعم.
ملحق توضيحي — أمثلة على المنتجات المرفوضة
هذه أمثلة عملية على منتجات قد يتم رفضها أو سحبها أو حظرها على المنصة.